服务

「面对面的服务」
「随时快速对应客户需求」
「正确的理解客户意愿对应需求」
・・・令客户满意的最优质的ADVANCE服务系统

ADVANCE,追求在试作品制造的每个流程上的客户满足度,提供给客户从心而发满意的服务。
主要负责提供服务的是ADVANCE的销售人员。从报价到受发注,疑点的沟通,进度确认,最终确认,包装,交货,到最终结算,从各个方面将客户和ADVANCE衔接在一起。

将试作品放心的交给我们
可以确认产品制作过程<工厂见学>

推荐客户担当者到ADVANCE的工厂,参观产品的制作现场。
通过更直观的了解各种加工设备的作业过程,确认我们即时对应研发需求的能力和技术。
介绍我们的防止机密泄露的管理系统。确认我们的信息安全体制,确保试作品重要机密信息的安全。

见学过程中,我们将使用替代的设计信息进行试作品样品的模拟制作。
因保密协议的缘故,部分信息和场所不包含在见学内容范围内,敬请谅解。

将试作品放心的交给我们可以确认产品制作过程<工厂见学>

时刻资源共享---销售担当的服务流程

将加工工程的进度和品质检测结果等,细致的传达给客户,根据需求做出合理的调度,确保下一阶段的顺利进展。
配备了即时对应客户需求的体制,致力于提高客户服务。

  • 客户咨询

    客户咨询

    迅速对应报价依赖。
  • 沟通确认报价内容

    沟通确认报价内容

    确认品质和交期要求以及受注。
  • 作业安排

    作业安排

    输入生产管理系统。
  • 制造过程中的疑点沟通

    制造过程中的疑点沟通

    与制造担当配合对应。
  • 确认进度

    确认进度

    确认品质和交期。
  • 最终确认

    最终确认

    再度确认已检测产品。
  • 包装,交货

    包装,交货

    细心的包装产品。
  • 结算,交货后的联络

    结算,交货后的联络

    随时对应客户疑问。

交货后的客户满意度调查

基于严格的品质管理系统,确保试作品的高品质。为了确认是否满足客户需求,进行客户调查,追求客户满意度。

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